四川，天府之国，拥有九寨沟、峨眉山、都江堰、大熊猫基地等世界级景观，每年吸引数亿国内外游客。为了让您的四川之旅更加顺畅，这份四川旅游电话咨询服务指南请务必收藏。无论您是从国内其他省份出发，还是入境中国的外国友人，只需一个电话，就能获得官方、准确的旅游信息，涵盖国内游和入境游的全方位支持。

一、国内游必备电话

1. 全国旅游服务热线：12301
这是国家文化和旅游部设立的官方公益热线，提供旅游咨询、投诉、救援等服务。在四川境内拨打12301，可直接接入四川旅游服务平台，咨询景区开放时间、门票预约、交通路线、天气路况等。建议在出行前先拨打，了解最新防疫政策、景区限流措施及优惠活动。

2. 四川省文化和旅游厅咨询电话：028-86702333
该电话负责解答四川全省旅游政策、A级景区资质、导游服务等官方信息。如果您对某个景区或旅行社有疑问，可致电核实。工作时间为周一至周五9:00-17:00。

3. 成都旅游集散中心咨询：028-86083333
如果您以成都为中心前往九寨沟、黄龙、峨眉山、乐山等地，可拨打此电话查询旅游直通车、班车时刻、包车服务及一日游线路。工作人员会提供详细换乘方案。

4. 主要景区官方电话
九寨沟：0837-7739753；峨眉山：0833-5533355；都江堰：028-87120836；青城山：028-87288104；大熊猫繁育研究基地：028-83510033。直接致电景区，可获得门票价格、预约方式、实时客流量及缆车运行情况。

二、入境游专属电话

1. 四川入境旅游服务热线：12345（转涉外旅游）
在四川，12345政务服务热线已整合涉外旅游咨询功能。外国游客可拨打12345，要求接入英语、日语、韩语等多语种服务。可咨询签证延期、临时住宿登记、外币兑换、国际驾照使用等问题。

2. 国家移民管理局12367服务平台
入境游旅客如需咨询口岸通关、停留居留、国籍事务等，可拨打12367，提供中英双语服务，24小时在线。

3. 四川省公安厅出入境管理局：028-86303333
负责外国人签证、居留许可、口岸签证等业务咨询。建议入境后尽快联系，确认签证类型是否允许前往特定景区（如涉及军事管理区附近）。

4. 主要入境游接待旅行社
如四川康辉国际旅行社：028-85556666；成都中国青年旅行社：028-86136666。这些旅行社可提供多语种导游、定制线路、机场接送及翻译服务。

三、电话咨询实用贴士

·国内游拨打12301时，若占线可尝试通过“12301”微信公众号在线咨询。
·入境游建议优先使用12345或12367的英语服务；在景区内，可寻找“涉外旅游咨询点”标牌。
·所有景区均需提前预约（尤其在旺季），电话咨询时可一并完成或确认预约。
·如遇紧急情况（迷路、伤病、纠纷），请直接拨打110、120或12345转应急。

四、

一次完美的四川之旅，从一通电话开始。国内游客牢记12301与景区直线；入境游客善用12345和12367。提前规划、电话确认，让您远离排队烦恼，深度体验巴蜀风情。祝您在四川玩得安心、顺心！